Pengembangan Pemain Kasino – Sudahkah Kita Melihat Hari yang Lebih Baik?

pengembangan

Bagi kita yang telah berkeliaran di industri kasino selama beberapa tahun, pertanyaan yang sering muncul adalah seberapa penting program pengembangan kasino kasino saat ini. Ketika kasino menjadi semakin enggan untuk mengejar “roll tinggi,” manajer eksekutif dan pejabat pembangunan mempertanyakan validitas pengalaman mereka.

Namun, dengan penyebaran permainan lokal, tidak ada keraguan bahwa program pengembangan pemain kasino sekarang diperlukan lebih dari sebelumnya. Dengan perkembangan permainan lokal, pengunjung sering datang. Dengan tamu yang sering datang, lebih banyak peluang untuk kegagalan menyediakan layanan pelanggan. Mari kita hadapi itu, jika kita makan di restoran yang sama 5 kali seminggu, lebih mungkin untuk membuat kesalahan jika kita makan hanya 5 kali setahun. Hal yang sama berlaku untuk penjudi sering hari ini poker online.

Dengan demikian, penjudi domestik kelas atas memiliki kebutuhan yang lebih besar bagi seorang eksekutif untuk memenuhi semua kebutuhannya sekarang daripada sebelumnya. Juga, nilai pemain telah berubah dengan frekuensi tamu juga. Meskipun pemain mungkin bukan “paus” di setiap kunjungan, jika Anda menggabungkan semua kunjungan berulangnya, nilai individualnya bisa sangat spektakuler. Dengan demikian, ada alasan lain untuk fungsi pengembangan pemain kasino.

Selain itu, tidak hanya ada lebih banyak peluang untuk kegagalan layanan pelanggan, tetapi juga ada lebih banyak kesempatan bagi tamu untuk membagi portofolio permainan mereka. Jadi loyalitas pelanggan menjadi lebih penting dari sebelumnya dalam sejarah game. Siapa yang terbaik dalam mencapai loyalitas pelanggan? Tanpa ragu, itu adalah kontak pribadi langsung dari tim pengembangan pemain yang mengotorisasi tamu.

Singkatnya, hal di atas hanyalah dua alasan di balik kenyataan bahwa bagian pengembangan para pemain kasino tidak hanya akan menjadi bagian integral dari tim pemasaran kasino, tetapi juga detak jantung kasino selama bertahun-tahun yang akan datang.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *